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中华财险内蒙古分公司积极应对伊东集团2019马会

文章来源:未知    时间:2019-06-12
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  2019年4月24日凌晨2:00许,位于乌兰察布市卓资县的内蒙古伊东集团东兴化工有限责任公司车间发生爆炸,造成了较为严重的人员伤亡和财产损失。中华财险内蒙古分公司及呼和浩特中心支公司党委高度重视,迅速成立重大突发事件应急领导小组,组长中华财险呼和浩特中心支公司总经理何斌与内蒙古分公司理赔客服部总经理助理温斌,带领重案岗人员迅速赶赴事故现场,启动《中华财险呼和浩特中心支公司“4.24”伊东集团重大伤亡事故应急预案》,全面参与到抢险救灾过程中。

  达到现场后,救援小组立即启动快速理赔绿色通道:开通24小时理赔服务专线,指定人员随时受理客户理赔报案与咨询;实行无保单理赔;不再限制就诊医院范围,不再扣除自费项目,对出险客户的全部医疗费用实行无扣除支付;对不幸身故的客户实行先赔付,后补充材料服务。同时,公司通过多渠道筛选寻找事故涉及客户,一经确认,第一时间联系客户家属,为其提供理赔相关事宜。

  救援小组在施救的同时还探望了出险的客户及家属,送上了公司的安慰与关怀,征求客户最便利的方式支付理赔金,兑现保险承诺。

  目前,事故出险客户排查工作仍在进行中,内蒙古分公司将以实际行动,切实做好理赔工作,为广大客户提供最安心的保障和最真诚的服务。

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